En el centro de nuestras acciones está siempre la idea de satisfacer a los clientes con la mayor calidad posible de los productos y la asistencia y una alta fiabilidad.

Nos preocupamos por los niveles de producción iniciales. Nos resulta importante, sobre todo, el contacto personal con el cliente. Nuestras personas de contacto fijas están disponibles de forma rápida, competente y amable.  

Contamos con certificación IFS-Bróker y GDP. 

Hemos integrado un sistema de gestión de calidad que regula todas las responsabilidades y procesos. Se ha establecido una supervisión de nuestros proveedores, fabricantes y proveedores de servicios. Mantenemos una relación estrecha a través de visitas o auditorías periódicas de las instalaciones de producción. Las reclamaciones se procesan de manera profesional, rápida y extensa, sobre todo se analizan y se recurre a ellas con frecuencia en el marco del proceso de mejora continuo, con el fin de evaluar tanto a proveedores como nuestra propia actividad.  

Nuestras acciones se basan fundamentalmente en el riesgo y se orientan a la higiene. En el marco de nuestra gestión de calidad, se ha integrado un concepto HACCP que se somete a verificaciones periódicas.          

Calidad de los productos

Suministramos calidades alimenticias, farmacéuticas, cosméticas y técnicas con el máximo grado de pureza. Puede ver la asignación de n.º E o farmacopeas de nuestros productos en los catálogos de productos.